Máster en Administrativo-Recepcionista Clínica Dental

Descripción

Máster Recepcionista Clínica Dental: Formación Integral para Convertirte en un Profesional Imprescindible en el Sector Odontológico

¿Eres una persona organizada, proactiva y con pasión por el mundo dental? ¿Te gustaría convertirte en la mano derecha del odontólogo y brindar una atención al paciente excepcional en una clínica dental? El Máster Recepcionista Clínica Dental te ofrece la formación completa e innovadora que necesitas para adquirir las competencias y habilidades para desenvolverte con éxito en este puesto clave dentro del equipo odontológico.

A lo largo del Máster Recepcionista Clínica Dental:

Adquirirás una sólida base de conocimientos en:

Odontología: terminología dental, anatomía dental, principales patologías y tratamientos odontológicos.
Atención al paciente: técnicas de comunicación efectiva, gestión de citas y agenda, manejo de quejas y reclamaciones, atención al paciente en situaciones especiales (urgencias, niños, etc.).
Administración de la clínica: gestión de stocks, facturación, cobros, seguros dentales, legislación sanitaria.
Marketing y promoción: estrategias para captar y fidelizar pacientes, gestión de redes sociales.
Software odontológico: manejo de los diferentes programas informáticos utilizados en las clínicas dentales.

Desarrollarás las habilidades y competencias para:

Organizar y gestionar la recepción de la clínica dental de forma eficiente y profesional.
Ofrecer una atención al paciente personalizada, amable y de calidad, transmitiendo confianza y empatía.
Realizar tareas administrativas con precisión y rigor.
Colaborar con el equipo odontológico de forma eficaz y proactiva.
Promover la imagen de la clínica dental y captar nuevos pacientes.

Realizarás prácticas en clínicas dentales, lo que te permitirá:

Poner en práctica los conocimientos y habilidades adquiridos en el curso en un entorno real.
Adquirir experiencia real en el trabajo como recepcionista de una clínica dental.
Desarrollar tu capacidad de trabajo en equipo y colaboración con otros profesionales.
Ampliar tu red de contactos profesionales en el ámbito de la odontología.

El Máster Recepcionista Clínica Dental está dirigido a:

Personas interesadas en trabajar como recepcionista en una clínica dental.
Profesionales de la recepción que deseen ampliar sus conocimientos y habilidades en el ámbito odontológico.
Auxiliares de clínica dental que deseen adquirir una formación específica en recepción.
Estudiantes de Grado en Odontología, Auxiliar de Clínica Dental o áreas afines.

Al finalizar el Máster Recepcionista Clínica Dental:

Obtendrás el título de Máster Recepcionista Clínica Dental, avalado por una institución de prestigio en el ámbito de la formación en odontología.
Habrás desarrollado las habilidades y competencias necesarias para convertirte en un profesional integral y altamente capacitado para trabajar como recepcionista en una clínica dental.
Estarás preparado para afrontar los desafíos del sector odontológico con profesionalidad, eficiencia y un enfoque centrado en la satisfacción del paciente.

No pierdas esta oportunidad de convertirte en un profesional indispensable en el sector odontológico y desarrollar una carrera profesional exitosa en este apasionante ámbito.

Inscríbete ahora en nuestro Máster!

Detalles del producto

Prácticas , Titulo nivel Europeo

Las clínicas dentales pertenecen a uno de los sectores más importantes de la medicina y la salud, y la necesidad de gente que trabaje en el sector no deja de aumentar. A través de Emagister, se te ofrece la posibilidad de realizar este máster en administrativo-recepcionista de clínica dental para que te formes y mejores tu currículum. ¡No dudes en empezar ya, pues las fechas de inicio son a elegir!

Descripción:

Tipología : Máster
Metodología : Online
Horas lectivas : 600h
Inicio : Fechas a elegir
Prácticas en empresa : Sí
Campus online : Sí
Servicio de consultas : Sí
Tutor personal : Sí
Clases virtuales : Sí

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOS DE DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO
1. Introducción
2. Documentación sanitaria. La historia clínica
3. Documentación administrativa
UNIDAD DIDÁCTICA 2. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE
1. Introducción
2. La petición de citas
3. Consulta sin cita previa
4. Visita domiciliaria
5. Servicio de urgencias
6. Órdenes de prioridad en la atención
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA CLÍNICA DENTAL
1. Estructura de la clínica dental
2. Organización del gabinete
3. Materiales dentales
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
1. Planificación y Organización del Trabajo
2. El Espíritu de Equipo y la Sinergia
3. El Clima de Trabajo
4. Ética Personal y Profesional
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
1. Las Relaciones en la Empresa. Humanas y Laborales
2. Tratamiento y Flujo de la Información en la Empresa
3. La Comunicación Interna en la Empresa
4. La Imagen Corporativa e Institucional en los Procesos de Información y Comunicación en las Organizaciones
5. La Comunicación Externa de la Empresa
6. La Relación entre Organización y Comunicación en la Empresa: Centralización o Descentralización.
7. Herramientas de Comunicación interna y externa
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA COMUNICACIÓN ORAL I
1. La Comunicación Oral en la Empresa
2. Precisión y Claridad en el lenguaje
3. Elementos de la Comunicación oral eficaz
4. Técnicas de Intervención verbal
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
1. Proceso de Comunicación Telefónica
2. Prestaciones Habituales
3. Medios y Equipos
4. Realización de Llamadas
5. Protocolo Telefónico
UNIDAD DIDÁCTICA 8. COMUNICACIÓN ESCRITA
1. Normas Generales de la Comunicación Escrita
2. Estilos de Redacción: Técnicas de Sintetización de Contenidos
3. Técnicas y Normas Gramaticales
4. Diccionarios
UNIDAD DIDÁCTICA 9. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
1. El Cliente
2. La Calidad en la Atención al Cliente
3. Pautas Generales de Atención al Cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 10. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN
1. Características de la actividad laboral
2. Riesgos profesionales específicos de la familia profesional Administración y Oficinas

Opiniones

Esther Alvarez

23/03/2022

Sobre el curso: ME ha molado mucho este máster. Me costó decidirme por uno al acabar mis estudios, pero definitivamente lo recomendaré para que mis amigos no se den tantos mareos buscando otra escuela que no sea esta