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máster administrativo en policlinicas y hospitales

Máster Administrativo en Policlínicas y Hospitales

El precio original era: 1.350,00 €.El precio actual es: 350,00 €.

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Descripción

Curso en Máster administrativo en policlínicas y hospitales: Formación Integral para la Gestión Eficiente

Nuestro Curso en Máster administrativo en policlínicas y hospitales te ofrece la formación teórica y práctica necesaria para adquirir las competencias y habilidades para desenvolverte con éxito en este campo de gran demanda y satisfacción personal.

A lo largo del Máster administrativo en policlínicas y hospitales:

  • Adquirirás una sólida base de conocimientos en:

    • Organización y gestión administrativa de policlínicas: gestión de agendas, citas, expedientes, archivo, control de stocks, facturación, cobros, etc.
    • Atención al público: técnicas de comunicación, resolución de dudas, gestión de quejas y reclamaciones, atención a pacientes y familiares.
    • Informática aplicada a la gestión administrativa: manejo de software de gestión de clínicas, procesadores de texto, hojas de cálculo, correo electrónico, etc.
    • Marco legal y normativo: legislación y normativa aplicable a la gestión administrativa de policlínicas.
    • Primeros auxilios y soporte vital básico: manejo de situaciones de emergencia.
    • Aspectos psicológicos y sociales de la atención al público: comunicación, empatía, resolución de conflictos.
    • Ética y profesionalidad: valores y principios fundamentales para la atención de calidad a los pacientes.

  • Desarrollarás las habilidades y competencias para:

    • Organizar y gestionar de forma eficiente la agenda de citas y la atención al público.
    • Realizar tareas administrativas de forma precisa y eficiente.
    • Atender al público de forma cordial y profesional, resolviendo sus dudas y necesidades.
    • Gestionar las quejas y reclamaciones de forma eficaz.
    • Utilizar las herramientas informáticas de forma eficiente para la gestión administrativa.
    • Ofrecer apoyo emocional y acompañamiento a los pacientes y sus familias.
    • Trabajar en equipo de forma eficaz y mantener una comunicación fluida con los demás profesionales.

  • Realizarás prácticas en policlínicas, centros de salud u hospitales, lo que te permitirá:

    • Poner en práctica los conocimientos y habilidades adquiridos en el curso.
    • Adquirir experiencia real en la gestión administrativa de una policlínica.
    • Fortalecer tu capacidad de trabajo en equipo, comunicación y toma de decisiones.
    • Desarrollar tu capacidad de adaptación a diferentes necesidades y situaciones.
    • Ampliar tu red de contactos profesionales.

El Máster administrativo en policlínicas y hospitales está dirigido a:

  • Personas interesadas en iniciar una carrera profesional como administrativo en policlínicas.
  • Auxiliares administrativos que buscan ampliar sus conocimientos y mejorar sus habilidades.
  • Personas que buscan un empleo en el sector sanitario.
  • Estudiantes de carreras como Administración y Dirección de Empresas, Turismo, Relaciones Públicas o Psicología.

Al finalizar el Curso:

  • Obtendrás el título de Administrativo en Policlínicas, avalado por una institución de prestigio en el ámbito de la formación en gestión administrativa.
  • Habrás desarrollado las habilidades y competencias necesarias para trabajar como administrativo-recepcionista en una amplia variedad de policlínicas.
  • Estarás preparado para afrontar los desafíos de la gestión administrativa de una policlínica con profesionalidad, eficiencia y un enfoque centrado en la satisfacción del paciente.

No pierdas la oportunidad de convertirte en un administrativo en policlínicas y contribuir a la mejora del funcionamiento de este tipo de centros.

Para más información sobre nuestro curso, contacta con nosotros.

 

 

 

 

Detalles del producto

MODALIDAD
El contenido íntegro se realiza de forma online, por tanto, el alumno no requiere ningún tipo de soporte físico para iniciar el curso.

DURACIÓN
La duración será flexible.
Una vez el alumno haya sido matriculado en el curso/máster, éste dispondrá de un periodo máximo de 24 meses para la realización de dicha formación, siendo el periodo habitual de 3 meses aproximadamente en la mayoría de nuestros alumnos.

PRÁCTICAS: voluntarias.

CURSO BAREMABLE: sí.

BOLSA DE TRABAJO: todos los alumnos que hayan finalizado nuestros cursos con éxito, tendrán la posibilidad de pasar a formar parte de nuestra bolsa de trabajo.

ACREDITACIONES Y TITULACIÓN -- Posibilidad de solicitar el Certificado Universitario Internacional

Somos un centro que cuenta con la autorización de la Universidad CLEA para la impartición de formación permanente o formación de extensión universitaria dependiente de su departamento de posgrado. Disponemos de formaciones con diploma universitario de expedición conjunta de la Universidad CLEA con Doctrina Qualitas y el Círculo de Universidades Hispanoamericanas Universidad Alfonso III el Magno (UAIII).

El diploma incluye un número de referencia que, directamente, pasa a registrarte en la base de datos de La Agencia Universitaria DQ, en la de la Universidad CLEA que recoge esta titulación en su departamento de posgrado y en el registro del Círculo de Universidades Hispanoamericanas UAIII. En el momento en que lo desees, puedes ponerte en contacto con su equipo y solicitar cualquiera de las herramientas que ponen a tu disposición.

Todas las formaciones certificadas por DQ pasan a ser dependientes del área de posgrado de la Universidad CLEA. Por esta razón, se expide este diploma, como el título universitario de formación permanente o formación de extensión universitaria con mayor relevancia internacional. Un título de expedición conjunta entre la Universidad CLEA, DQ y el Círculo de Universidades Hispanoamericanas UAIII.

El Diploma Universitario DQ-CLEA-UAIII, dispone de los créditos académicos que corresponden a la duración cursada. Dispone también del programa cursado en su reverso y viene firmado por el rector de la universidad del que es dependiente, así como del director académico de DQ, que certifica su equivalencia a créditos ECTS.

También participa en este diploma universitario el Círculo de Universidades Hispanoamericanas UAIII. Una institución académica que dispone de presencia en más de 10 países latinoamericanos y que trabaja con más de 20 universidades recomendadas. Nuestra asociación estratégica con esta institución es toda una garantía de posibilidades para nuestros alumnos titulados.

Máster Título Propio de Formación Permanente con una carga de al menos 1500 horas (100 créditos académicos equivalentes a 60 ECTS)

Diploma de Especialista Universitario con una carga de al menos 750 horas (50 créditos académicos equivalentes a 30ECTS).

Diploma de Experto Universitario con una carga de al menos 250 horas (17 créditos académicos equivalentes a 10ECTS) horas hasta 750 horas.

Estos tres niveles corresponden a niveles 6 o 7 CIN E (Clasificación Internacional Normalizada de la Educación) de la UNESCO.

Diploma de Curso Universitario con una carga de hasta 250 (17 créditos académicos equivalentes a 10ECTS) horas.

ACREDITACIONES Y TITULACIÓN
Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.

No obstante, mediante pruebas libres convocadas por las Comunidades Autónomas o por el Servicio Público de Empleo Estatal se puede obtener la titulación oficial.

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOS DE CENTROS SANITARIOS EN EL SISTEMA SANITARIO ESPAÑOL

  1. Introducción
  2. Niveles de Intervención en el Sistema Nacional de Salud
  3. Organización Funcional de los Centros Sanitarios

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO

  1. Introducción
  2. Documentación Sanitaria. La Historia Clínica
  3. Documentación Administrativa

UNIDAD DIDÁCTICA 3. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE

  1. Introducción
  2. Vías para la demanda de Atención Sanitaria

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN

  1. Introducción
  2. Métodos de Archivo

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS

  1. Planificación y Organización del Trabajo
  2. El Espíritu de Equipo y la Sinergia
  3. El Clima de Trabajo
  4. Ética Personal y Profesional

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

  1. Las Relaciones en la Empresa. Humanas y Laborales
  2. Tratamiento y Flujo de la Información en la Empresa
  3. La Comunicación Interna en la Empresa
  4. La Imagen Corporativa e Institucional en los Procesos de Información y Comunicación en las Organizaciones
  5. La Comunicación Externa de la Empresa
  6. La Relación entre Organización y Comunicación en la Empresa: Centralización o Descentralización.
  7. Herramientas de Comunicación interna y externa

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA COMUNICACIÓN ORAL I

  1. La Comunicación Oral en la Empresa
  2. Precisión y Claridad en el lenguaje
  3. Elementos de la Comunicación oral eficaz
  4. Técnicas de Intervención verbal

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA

  1. Proceso de Comunicación Telefónica
  2. Prestaciones Habituales
  3. Medios y Equipos
  4. Realización de Llamadas
  5. Protocolo Telefónico

UNIDAD DIDÁCTICA 9. COMUNICACIÓN ESCRITA

  1. Normas Generales de la Comunicación Escrita
  2. Estilos de Redacción: Técnicas de Sintetización de Contenidos
  3. Técnicas y Normas Gramaticales
  4. Diccionarios

UNIDAD DIDÁCTICA 10. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

  1. El Cliente
  2. La Calidad en la Atención al Cliente
  3. Pautas Generales de Atención al Cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN

  1. Características de la actividad laboral
  2. Riesgos profesionales específicos de la familia profesional Administración y Oficinas

Opiniones

Marina Garcia Rojo

16/03/2023

Sobre el curso: Me ha parecido un máster muy útil, todo lo estudiado es muy práctico y me gusta porque no ponen temario simplemente para rellenar. He aprendido mucho y me siento totalmente preparada para el mundo laboral.
¿Recomendarías este curso?: Sí

MIRIAM GUIJARRO

30/05/2019

Sobre el curso: Ya termine el máster de administrativo en policlínicas y hospitales con dnsalud y ahora estoy haciendo las prácticas en mi barrio en un centro y estoy super contenta con la formación y con el centro dsalud, estoy muy agradeciada, gracias Dnsalud y felicito a todo el equipo por el trato tan bueno que me han dado.
¿Recomendarías este curso?: Sí

Marina Rubio López

07/10/2018

Lo mejor: El máster administrativo en policlínicas y hospitales de DN Salud es el más completo y técnico que puedes realizar en una escuela de negocios on line. Espectacular relación calidad-precio.
A mejorar: Nada
¿Recomendarías este curso?: Sí

Ainhoa Quesado

27/09/2018

Lo mejor: El máster administrativo en policlínicas y hospitales de DN Salud es el más completo y técnico que puedes realizar en una escuela de negocios on line. Espectacular relación calidad-precio.
A mejorar: No he tenido quejas
¿Recomendarías este curso?: Sí

Marcos Tasin Luque

09/09/2018

Lo mejor: Grandes profesionales de la enseñanza y gran calidad del máster administrativo en policlínicas y hospitales. En DN Salud sentirás que tu tiempo y tu dinero estará bien invertido.
A mejorar: .
¿Recomendarías este curso?: Sí

Información Adicional

La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual. • ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje. • TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte. Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso. El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.

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